更新/不具合情報

「印刷」ボタンをクリックした後に表示される「正確な印刷を行うために」画面にて、[印刷画面に進む] ボタンをクリックしても、次の画面に進まずに、[印刷・出力] 画面に戻ってしまう場合の対処について

上記現象はMicrosoft Edgeをお使いの場合に起こりやすいので、Google Chromeでのご利用をお試しください。
方法１でも改善されない場合は方法２をお試しください。

【方法１】Google ChromeのWEB版で合わせ名人を起動して印刷する

1. Google Chrome を起動します。
   （Google Chrome が見当たらない場合は、あらかじめ、Google Chrome をインストールしてください。）
2. 「合わせ名人」を入力して検索します。
3. [合わせ名人 Ver.5 WEB版　今すぐはじめる] をクリックします。
   起動動作が終了するまで、数秒から数十秒程度（環境によります）お待ちください。

以上の起動方法で現象が改善しない場合は、以下の設定をご確認ください。

1. Google Chrome のメニュー(ウィンドウ右上の「︙」ボタン)から「設定」を開きます。
2. ブラウザ設定画面の「プライバシーとセキュリティ」→「サイトの設定」→「その他のコンテンツの設定」→「PDF ドキュメント」を開きます。
3. デフォルトの設定を「Google Chrome で PDF を開く」に変更します。

【方法２】PDFファイルから印刷する

「印刷・出力」画面より「PDF書き出し」ボタンをクリックします。
PDFファイルとして出力して、Acrobat Reader などを利用して印刷してください。

エプソン社製インクジェットプリンタをお使いのお客様へ

Google Chrome および Microsoft Edge をご使用の場合、エプソン社製インクジェットプリンターにて印刷時に用紙サイズの設定が正常に反映されない不具合が確認されております。
この問題は、あらかじめご使用のプリンタドライバーにて使用する用紙の設定を変更することで回避が可能となります。
次のFAQをご参照いただき、設定を行って頂けますようお願い致します。→「はがきサイズの用紙に正しく印刷できません。」

Mac環境にてSafariをお使いのお客様へ

Safari をご使用の場合、印刷画面にて「印刷」ボタンをクリックしても印刷ダイアログ画面が表示されない不具合が確認されております。
この問題は、ブラウザ自体の不具合に起因する為、現時点では回避の方法がございません。
Safariをご使用の場合は「PDF書き出し」によりPDFファイルを作成し、そのファイルを等倍(100%)で印刷して頂けます用お願い致します。
または「Google Chrome」「Microsoft Edge」でのご使用をご検討頂けますようお願い致します。

「Google Chrome」「Microsoft Edge」にて「合わせ名人５」の動作が極端に遅くなる現象につきまして

「Google Chrome」および「Microsoft Edge」をご使用の場合、合わせ名人５の動作速度が極端に遅くなる現象が確認されております。
この現象は Chrome、Edge 共にブラウザーのバージョンが「バージョン：92.X.XXX.XX」の場合に発生いたします。（それ以前のバージョンであれば、この現象は発生いたしません）
改善にはブラウザーのアップデートをお待ち頂く必要がございます。
各ブラウザーの次回バージョン「バージョン：93.X.XXX.XX」以降においては、この問題は解消され「合わせ名人５」の動作が遅くなる現象は発生しないことを確認しております。
ユーザー様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

修正中の不具合に関するお知らせ

以下の不具合が発生しております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。近日中にアップデートを予定しております。

• 文字の「縦書き」を設定している時、プロポーショナルフォントを適用した場合に文字の位置が中央に揃わない。
  ※適用するフォントを等幅フォントをにすることで改善できる場合があります。
• 文字の「縦書き」を設定している時、記号が横書きの状態で表示されるものがある。